전체 글 65

[Exchange] Outlook Something went wrong (MAPI 설정)

아웃룩 데스크탑 앱에 로그인 하였을 때 Something went wrong 에러 메시지가 발생하는 경우가 있다. Something went wrong and Outlook couldn't set up your account.Please try again. If the problem continues, contact your email administrator. Error 500의 상황이랑은 좀 다르다.사용자 계정이 정상 상태이며, 라이선스도 E3 이상인데도 불구하고 발생한다면 다음 설정을 확인해보자.참고로, OWA에서는 정상 작동 해야한다. 1. Microsoft 365 관리센터에 접속 > 사용자 > 활성 사용자에서 계정을 조회2. 메일 탭에서 "전자 메일 앱 관리" 클릭 3. Outlook 데스크..

[Exchange] Import-Module ExchangeOnlineManagement 스크립트 실행 실패

M365 관리자로서 PowerShell에서 Exchage Online Module을 사용하면 일을 간편하게 처리할 수 있다. PowerShell을 열고, 모듈을 Import 한다.Import-Module ExchangeOnlineManagement 그런데 다음 에러가 발생하는 경우가 있다. 이 시스템에서 스크립트를 실행할 수 없으므로 C:\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\ExchangeOnlineManagement\3.8.0\netFramework\ExchangeOnlineManagement.psm1 파일을 로드할 수 없습니다. 자세한 내용은 about_Execution_Policies(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=13..

[Autodesk] 3ds Max Startup Failure Detection 시작 오류

해당 알럿은 Autodesk 제품군 중 3ds Max에서만 발생하는 진단 도구라고 한다. 구글링하였을 때 해당 문제가 발생하는 원인은 굉장히 다양해보인다. Autodesk 공식 지원 사이트에서 정의하는 원인에는 다음이 포함되며 이에 국한되지 않는다고 한다.사용자 기본 설정이 손상되었습니다. 와콤 장치 드라이버가 충돌합니다.3ds Max용 Unreal Datasmith 내보내기 응용프로그램 충돌3ds Max 설치가 손상되었습니다.Arnold 버전.타사 렌더러 비활성화 이곳의 Autodesk 운영환경은 NLRM 방식이었으며 NLRM 에 사용자 hostname은 정상으로 박혀있었고,포트 텔넷 으로도 잘 통신되었다. 그러나 라이선스 서버를 입력하면 License Manager로 부터 Networking Err..

[MS Entra] Authenticator Error code: 500121

Microsoft Authenticator 어플에 계정을 등록하고앱을 통해 MFA 인증을 시도하려는데 error code: 500121이 발생할 수가 있다. Entra 관리 센터에서 세부 정보를 보면 알 수 있는 code 500121의 상세 정보다.실패 이유: Authentication failed during strong authentication request.자세한 정보: The user didn't complete the MFA prompt. They may have decided not to authenticate, timed out while doing other work, or has an issue with their authentication setup 그냥 MFA 인증 실패라는 뜻이고...

Infrastructure 2026.04.27

Teams 채팅을 일시적으로 사용할 수 없음

일련의 이유로 팀즈 앱 실행시 사진과 같이 "채팅을 일시적으로 사용할 수 없음, Teams의 다른 부분을 계속 사용할 수 있어야 합니다." 증상이 발생한다. 첫째로 확인해볼 것은 웹 버전의 팀즈 (https://teams.microsoft.com/v2) 에서 잘 되는지이다.웹에서도 안 되면 앱 자체의 문제라기보다 라이선스, 계정 등의 문제일 가능성이 크다. 이번 이슈의 경우 웹에서는 정상으로 실행되었고 팀즈 앱 캐시 삭제로 해결되었다.사용자 입장에서 간편하게 가이드 하는 방법은 다음과 같다. 1. Teams 앱 종료 2. PC 작업 표시줄의 검색 (돋보기) 에서 "설치된 앱" 을 입력 후 해당 설정에 진입 3. "앱 검색"에서 Microsoft Teams를 검색 4. 우측 점 세개 클릭 후 고급 옵션..

메일 사용이 가능한 보안 그룹 (Mail-enabled Security Group) 에서 발신 권한 갖기

- MS 그룹 메일 중에는 메일 사용 가능 보안 그룹 (Mail-enabled Security Group) 유형이 있다. 해당 메일 그룹은 조직 단위로 관리하는 경우가 대부분인 듯하다.전체 임직원 그룹이거나, IT조직 그룹 이런 식으로. 이 그룹의 멤버라면, 해당 그룹으로 수신되는 모든 메일을 직접 받을 수 있다.내가 it@company.com 보안 그룹의 멤버라면, it@company로 발송되는 메일을 받아볼 수 있다.전사공지 용도로 쓰인다. 이런 메일 그룹에서 특정 사용자만이 발신 권한을 가지도록 설정을 해줄 수 있다.AD에서 해당 그룹의 authOrig 특성을 편집하면 된다. * (Authorized Originator) 속성은 Microsoft Active Directory(AD) 및 Exch..

SharePoint 오류: 조직에서 이 장치를 사용한 다운로드, 인쇄 또는 동기화를 허용하지 않습니다.

- 팀 SharePoint에서 파일을 다운로드 하려고 하면 다음과 같은 오류가 발생한다고 한다."조직에서 이 장치를 사용한 다운로드, 인쇄 또는 동기화를 허용하지 않습니다." 에러 문구만 보면 조건부 액세스에서 승인되지 않은 디바이스에 해당하거나, Intune에 등록되지 않은 기기일 것 같다.하지만 현재 조직은 장치 관련 조건부 액세스 정책이 없고, Intune으로 장치를 관리하고 있지 않다. 이러한 상황에서 이 문제를 해결한 방법은 무엇이냐면.. 브라우저 캐시/쿠키 삭제다.해당 파일에 대해 액세스 권한이 있다는 전제하에 모든 SharePoint 이슈에 있어서 기본적으로 조치하면 좋을 방법이다.

SharePoint 오류: 관리자가 SharePoint 구성을 변경했습니다.

- 우리 관리자는 아무 구성을 변경하지 않았는데, Teams에서 파일을 전송할 때 다음과 같은 오류가 생긴다는 접수가 제법 있다."관리자가 SharePoint 구성을 변경했습니다. 설정을 새로 고치는 동안 기다려 주세요." Teams 파일 전송 시에 발생한 문제인데 왜 SharePoint 오류라 하냐면, 결국 Teams에서 주고 받는 데이터는 모두 SharePoint Site (OneDrive) 를 통해 주고받기 때문이다. 거창한 문구같은데 사실은 SharePoint 설정과는 아무런 상관이 없다. 서버 입장에서는 뭐가 문제인지 정확히 모르니, 상황에 따라 아무 말(?)이나 던지는 고스트 에러 중 하나다. 결론적으로는 인증 오류이며, 재로그인이나 세션 취소로 대체로 해결이 된다. 세션 취소는 MS En..

Outlook 사서함 또는 보관사서함 (Online Archive) 메일 삭제 불가 이슈

- 사서함 용량이 꽉 찼을 때 Recoverable Items(복구 가능한 항목) 폴더 내의 Purges 폴더를 비워야 하는데, 보류(Hold)가 걸려 있으면 데이터가 hard delete 되지 않고 계속 쌓임 > 사용자가 이메일을 삭제하여도 다시 원복되는 상황이 발생 아래처럼 조회해 보았을 때 Purges 폴더에 100GB까지 쌓여있을 확률이 높다.이것을 PowerShell에서 삭제 해주어야 한다.참고로 Purges는 상단의 Recoverable Items (복구 가능한 항목)의 SubFolder이다. Purges가 100GB면 Recoverable Items도 100GB Get-MailboxFolderStatistics -Identity $username -FolderScope Recoverable..

Outlook 로그인 Error 440

Error code 440 거의 웹앱 (OWA)에서 발생할 것이다. 원인: 대부분 클라이언트와 서버의 인증 세션 만료조치: 브라우저 캐시/쿠키 삭제하여 이전 로그인 기록 초기화 보통은 캐시/쿠키 삭제로 해결될 것이나, 만일 되지 않는다면 다음의 방법도 진행해본다. 1. Entra ID에 관리자로 로그인하여 사용자를 조회한 뒤, "세션 취소" 버튼을 누른다.Entra ID > 사용자 > 개요 > 세션 취소 만일 세션 취소를 하였음에도 불구하고 에러가 지속되면, 사용자는 만료된 토큰 정보를 계속 가지고 있는 것이므로 아예 물리적 초기화를 해버리자. 여기서 말하는 물리적 초기화란 Error 500 에서 다루었던 "회사 및 학교 액세스" 계정 연결 끊기다. ( Windows 설정 > 계정 > 회사 또는 학교 액..